根據(jù)《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)行政處罰程序規(guī)定》，國(guó)家電監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)違反電力監(jiān)管法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，實(shí)施行政處罰。為了防止違法或者出現(xiàn)不當(dāng)具體行政行為，規(guī)定對(duì)管轄、簡(jiǎn)易程序以及一般程序中的立案、調(diào)查、審查、決定、聽(tīng)證等作出詳細(xì)規(guī)定。規(guī)定指出，行政處罰委員會(huì)作出吊銷(xiāo)電力業(yè)務(wù)許可證、對(duì)個(gè)人作出５０００元以上罰款，對(duì)從事電力業(yè)務(wù)的企業(yè)和電力調(diào)度交易機(jī)構(gòu)作出５０萬(wàn)元以上罰款等行政處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽(tīng)證的權(quán)利；當(dāng)事人要求聽(tīng)證的，電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織聽(tīng)證。

　　據(jù)悉，《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)處理規(guī)定》適用于國(guó)家電監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)處理公民、法人或者其他組織對(duì)違反有關(guān)電力監(jiān)管法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件的行為的舉報(bào)。規(guī)定指出，電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布舉報(bào)電話(huà)、電子信箱、舉報(bào)接待的時(shí)間和地點(diǎn)、查詢(xún)舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項(xiàng)。

　　為保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，維護(hù)電力市場(chǎng)秩序，《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴處理規(guī)定》明確，公民、法人或者其他組織認(rèn)為電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)、電力企業(yè)、電力調(diào)度交易機(jī)構(gòu)侵害其合法權(quán)益的，可以采用書(shū)信、電子郵件、傳真、電話(huà)、走訪(fǎng)等方式向電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出投訴請(qǐng)求。

來(lái)源：電監(jiān)會(huì)辦公廳