根據(jù)《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)行政處罰程序規(guī)定》，國家電監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)有權(quán)對違反電力監(jiān)管法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，實施行政處罰。為了防止違法或者出現(xiàn)不當(dāng)具體行政行為，規(guī)定對管轄、簡易程序以及一般程序中的立案、調(diào)查、審查、決定、聽證等作出詳細(xì)規(guī)定。規(guī)定指出，行政處罰委員會作出吊銷電力業(yè)務(wù)許可證、對個人作出５０００元以上罰款，對從事電力業(yè)務(wù)的企業(yè)和電力調(diào)度交易機(jī)構(gòu)作出５０萬元以上罰款等行政處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽證的權(quán)利；當(dāng)事人要求聽證的，電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織聽證。

　　據(jù)悉，《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報處理規(guī)定》適用于國家電監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)處理公民、法人或者其他組織對違反有關(guān)電力監(jiān)管法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件的行為的舉報。規(guī)定指出，電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向社會公布舉報電話、電子信箱、舉報接待的時間和地點、查詢舉報事項進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項。

　　為保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，維護(hù)電力市場秩序，《電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴處理規(guī)定》明確，公民、法人或者其他組織認(rèn)為電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)、電力企業(yè)、電力調(diào)度交易機(jī)構(gòu)侵害其合法權(quán)益的，可以采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等方式向電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出投訴請求。

來源：電監(jiān)會辦公廳